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Wir liefern von unserem eigenen Lager und versenden von unserem eigenen Lager in den Niederlanden

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich an Sie zu liefern. Bestellungen für Produkte auf Lager, die werktags vor 23 Uhr und sonntags vor 18 Uhr aufgegeben werden. Auf jeder Produktseite ist die Lieferzeit angegeben. Sollte es uns aus irgendeinem Grund nicht möglich sein, diese Lieferzeit einzuhalten, werden wir Sie so schnell wie möglich telefonisch oder per E-Mail darüber informieren.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse, wenn sich herausstellt, dass die Sendung aufgrund einer vom Kunden falsch eingegebenen Adresse nicht zugestellt werden kann und diese an uns zurückgesandt wird, werden die Kosten in Rechnung gestellt.

Um Enttäuschungen bei unseren Kunden zu vermeiden, ist es nicht möglich, Produkte, die nicht auf Lager sind, in Ihren Warenkorb zu legen und zu bestellen. Wenn Sie informiert werden möchten, wenn ein Produkt erneut geliefert werden kann, können Sie Ihre E-Mail-Adresse auf der Produktseite eingeben oder das Produkt hinzufügen Auf Ihre Wunschliste setzen und eine E-Mail-Erinnerung einrichten. Eine Erklärung finden Sie in diesem Handbuch.

Die Zustellung erfolgt über den DHL oder DPD Paketdienst. In der Regel erfolgt die Lieferung am nächsten Werktag nach Versand. Leider können wir den Moment der Lieferung nicht garantieren. Die Auftragstage und voraussichtlichen Liefertage (für niederländische Kunden) sind wie folgt:

Bestellt am:	Voraussichtliche Lieferzeit:
Montag vorher 20:00	Dienstag
Dienstag vorher 20:00	Mittwoch
Mittwoch vorher 20:00	Donnerstag
Donnerstag vorher 20:00	Freitag
Freitag vorher 20:00	Samstag
Samstag	Dienstag
Sonntag	Dienstag

(Nach-) Bestellungen von losen Steinsäcken werden per Briefkastenpost verschickt, es gilt eine (nicht garantierte) Lieferzeit von 2 bis 3 (Arbeits-) Tagen und Sie erhalten keinen Track & Trace-Code.

Versandkosten:

Für den Versand innerhalb der Niederlande zahlen Sie 6,95 € Versandkosten, unabhängig von der Anzahl der Artikel, die Sie pro Bestellung aufgeben (bis zu 10 kg). Die Versandkosten für Belgien und Deutschland betragen € 8,95.
Bei Bestellungen über 75 € (100 € für Belgien und Deutschland) zahlen Sie überhaupt keine Versandkosten.
Die Versandkosten werden sowohl in Ihrem Warenkorb als auch auf dem Bestellbildschirm angezeigt.
Alle Produkte werden per DHL oder DPD verschickt.

Wenn bei einer Bestellung Produkte mit einer längeren Lieferzeit (zum Beispiel Diamond Paintings von eigenen Foto- & On-Demand-Produkten) mit verfügbaren Produkten kombiniert werden, wird die Bestellung versendet, sobald alle Produkte auf Lager sind. Wenn Sie die Produkte auf Lager separat erhalten möchten, bitten wir Sie, diese in einer separaten Bestellung zu bestellen oder die Versandkosten für eine zusätzliche Sendung zu bezahlen.

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